Kvalitetsledelse + Certificering = Værdi?

Jesper Schultz – https://www.linkedin.com/in/jesper-schultz-0381164/

Managing Director, DNV Business Assurance Denmark A/S, www.dnv.com

Certificering er ikke bare et spørgsmål om compliance
Der findes mange holdninger til certificering – og som en stort global certificeringsvirksomhed, har vi nok hørt de fleste i DNV. Vi kan selvfølgelig sagtens acceptere, hvis en kunde kun ønsker at blive certificeret fordi, de bliver mødt af krav om certificering. Det er bare en skam, hvis man ikke tager skridtet videre og bruger certificeringen som et middel til at drive virksomhedens strategiske udvikling. I DNV har vi udviklet certificeringskonceptet Risk Based Certification^TM, der målretter audit mod udvalgte fokusområder, der fastlægges i samarbejde mellem en dygtig auditor og kunden. Det sikrer – ud over compliance – at audit også understøtter relevante strategiske udviklingsområder i kundens virksomhed. Det giver virksomheden en løftestang til at sikre de varige forandringer der er defineret i strategien. Suppleret med en række digitale værktøjer, hvor man kan benchmarke sit ledelsessystem med andre og få input til hvor styrkerne og svaghederne ligger, mener vi, at certificeringsprocessen kan medvirke til at drive udviklingen hos vores kunde meget længere end til blot at være et spørgsmål om compliance.